Conditions générales de vente
Voici les Conditions de vente adaptées au dropshipping :
Conditions Générales de Vente – Poolizy
Article 1 – Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées sur le site Poolizy (poolizy.com) par Bespokenails, auto-entrepreneur immatriculé sous le SIRET 82949455800044.
Article 2 – Produits
Les produits proposés sur Poolizy sont décrits avec le plus grand soin. Les photos et visuels sont fournis à titre illustratif. De légères variations de couleur ou dimensions peuvent exister entre le produit réel et sa représentation en ligne.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Poolizy se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Commande
Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. La commande est confirmée après validation du paiement. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé.
Article 5 – Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via Shopify Payments, solution sécurisée et cryptée. Aucune information bancaire n'est conservée par Poolizy.
Article 6 – Livraison
Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés. Le délai de livraison estimé est de 10 à 20 jours ouvrés. La livraison est gratuite sur toute la France métropolitaine. Un numéro de suivi est fourni dès l'expédition.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Pour ce faire, contactez-nous à contact@poolizy.com avec votre numéro de commande.
Article 8 – Retours et remboursements
En cas de produit défectueux, non conforme ou non reçu, contactez-nous à contact@poolizy.com dans les 30 jours suivant la date de livraison estimée. Nous vous proposerons un remboursement, un renvoi ou un avoir selon les cas.
Article 9 – Responsabilité
Poolizy ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits vendus. Pour les produits destinés aux enfants, une surveillance adulte est obligatoire lors de l'utilisation.
Article 10 – Données personnelles
Les données collectées lors de vos achats sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression en contactant : contact@poolizy.com
Article 11 – Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.