Politique d’expédition

Politique d'expédition – Poolizy

Toutes les commandes passées sur Poolizy sont traitées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés suivant la confirmation de paiement.

Délais de livraison estimés
Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 10 à 20 jours ouvrés selon votre localisation en France métropolitaine. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions de transport et des périodes de forte activité.

Livraison gratuite
Poolizy offre la livraison gratuite sur toutes les commandes à destination de la France métropolitaine, sans minimum d'achat.

Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Ce numéro vous permettra de suivre votre colis en temps réel.

Commandes multiples
Si vous commandez plusieurs articles simultanément, ceux-ci peuvent être expédiés séparément et arriver à des dates différentes. Vous recevrez un numéro de suivi pour chaque colis.

Problème de livraison
Si vous n'avez pas reçu votre commande dans un délai de 30 jours ouvrés, contactez-nous à contact@poolizy.com — nous trouverons une solution rapide.